+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обратиться с иском в суд за некачественные лампочки

Обратиться с иском в суд за некачественные лампочки

Жизнь современных людей сложно представить без гипермаркетов, торговых центров, интернет-магазинов. И, пожалуй, человечеству неплохо было бы умерить свои потребительские аппетиты — слишком многое из того, что приобретается, отправляется на свалку. Но очевидно, что без покупок нам не обойтись. Это наши прабабушки и прадедушки питались в основном со своего огорода, шили сами себе одежду и собственноручно мастерили мебель.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как можно вернуть деньги за автомобиль по гарантии

Омск, ул. Данные недостатки не позволяют использовать товар по назначению. На его просьбу о принятии письменной претензии по качеству товара ему также отказали. В соответствии со статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю качественный товар. Таким образом, продавец неправомерно отказал ему в замене товара или возврате денежных средств в размере рублей. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, поскольку продавец магазина отказалась в добровольном порядке принять его претензию, и он вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав в суде.

При этом, в связи с отказом в замене товара и отсутствием свободного от работы времени он до настоящего времени не имеет возможности приобрести другие контактные глазные линзы, что доставляет ему физические и нравственные страдания в работе и повседневной жизни.

Причиненный моральный вред им оценивается в размере рублей. С целью восстановления нарушенных прав и законных интересов между Каспарович Е. Просит взыскать в его пользу с ххх Данилейко М.

В судебном заседании истец Вахрушев А. Омска и в его должностные обязанности входило проведение экспертизы проектов правовых актов, проектов гражданско-правовых договоров и других документов, что подтверждается должностной инструкцией.

Выполнение вышеуказанных трудовых функций требовало от него повышенного внимания, что на прямую связано с качеством его зрения. В связи с тем, что времени у него фактически не было на покупку новых линз, так как на работу он выезжал из дома рано утром, когда магазины еще все закрыты, а приезжал с работы поздно вечером, когда уже все магазины закрыты, то в период с 29 октября года по 2 ноября года он осуществлял свои трудовые функции без линз, то есть в условиях когда его ухудшенное зрение влияло на понижение его внимания при осуществлении трудовых функций, что неизбежно привело к его многочисленным ошибкам в работе.

В связи со сложившейся тяжелой ситуацией на работе, вследствие совершения многочисленных ошибок, он был вынужден подать заявление о его увольнении, и 6 ноября года он был уволен, что подтверждается распоряжением главы администрации ОАО г. Омска о его увольнении. После увольнения он был вынужден искать другую работу. Данное обстоятельство в большой мере повлияло на его жизнь и негативно сказалось на его моральном состоянии.

Таким образом, вследствие продажи ответчиком ему некачественного товара и отказа в его замене на качественный, ответчиком ему был причинен моральный вред, который он оценивает в 50 рублей. Также пояснил, что когда он Упаковка, в которой ему продали две контактные линзы была целая, запечатана фабрично.

Срок использования линз 1 месяц, а срок годности на упаковке до декабря г.. Он полагает, что это может что-то попало на линзу. На второй линзе был налет темного цвета и темные точки, а также линза потеряла эластичность. Исходя из опыта, он знает, что такими линзами пользоваться нельзя, использование таких линз может вызвать болезненные ощущения, поэтому одевать линзы не стал, так как это опасно для здоровья, таким образом, эти линзы он не носил.

При нем продавец позвонила ххх, затем услышал, что ххх сказала, что ничего менять не будет, выражалась нецензурной бранью, после этого продавец ему сказала, что ничего менять не будет, так как линзы продали в запечатанной упаковке. После этого он предложил продавцу принять претензию, которую он уже принес с собой, так как предполагал, что ему откажут, но продавец ему отказала в принятии претензии, он развернулся и ушел.

Факт отказа в принятии у него претензии, он нигде не зафиксировал, никакой односторонний акт он не составлял, но с ним была его девушка. Претензию почтой он не отправлял. Он не видит на дальнем расстоянии, как говорил ответчик, а на ближнем расстоянии он видит. Он бывает в судах и в качестве истца и представителей участвует, но это не является его трудовой функцией. В судебном заседании представитель истца Каспарович Е.

Ответчик Данилейко М. Судом признание иска ответчиком принято не было, так как оно противоречит закону, а кроме того, ответчик представляла доказательства в обоснование своих возражений. Продавец ей не звонила, а звонила ее сестре ххх А. Ни о какой претензии речи истец с продавцом не вел, и ничего пописывать не предлагал. Все это ей известно со слов сестры и продавца. Истец говорит, что Кроме того, истец говорит, что работает с бумагами и ему плохо видно без линз, в связи с чем делал много ошибок, однако работа с бумагами происходит вблизи, а при зрении как у истца в -1,5, вблизи видно хорошо, и только вдаль видно плохо, поэтому наличие или отсутствие линз при работе с бумагами не могли повлиять на качество работы истца.

Она ранее хотела заключить с истцом мировое соглашение, только для того, что бы не тратить свое время и нервы, но сейчас она видит, что это работа истца и он желает заработать на ней побольше денег. Она приобретает линзы у поставщика по мере их продаж. У контактных линз гарантийного срока нет, есть только срок ношения, например 1 месяц с даты открытия упаковки и срок годности эксплуатации , это указано на упаковке блистера, а также на общей коробке и в буклетах.

Считает, что истец мог сам испортить линзы, мог уронить их на пол, мог одевать линзы не чистыми руками. На контактных линзах, которые показал ей в суде истец, она на одной линзе увидела посреди линзы царапину или порыв, на счет мелких дефектов сказать не может, возможно, это раствор стекает, на второй линзе либо пятно грязное, либо раствор стекает и высыхает неравномерно, считает что эти недостатки на линзах являются механическими, возникшими во время носки линз, их неправильного одевания пинцетом или пальцами рук, от которых могли возникнуть порывы линзы.

Считает, что таким необоснованным обвинением истца ей причинены моральные страдания. Свидетель ххх Е. Она работала Лицо покупателя линз она не запомнила, так как работала в тот период без сменщицы, а людей ежедневно проходит очень много. Она работает три дня через три дня, но с середины октября по примерно 09 ноября она работала одна, так как сменщица была на сессии. После продажи линз Но на тот момент она зрительно помнила лицо покупателя, и вспомнила, что это ее покупатель, что он действительно покупал у них линзы, но сейчас опознать в суде молодого человека она не может.

Затем она спросила почему так долго не приходил, на что молодой человек ответил, что купил линзы впрок, что только вчера их открыл и одел линзы, но не смог ходить, так как одна линза якобы в песке.

Она спросила у него есть ли с собой линзы и блистеры, на что он ответил, что ни контейнеров с линзами, ни упаковки у него с собой нет, он зашел на два шага в их отдел, у нее было такое ощущение, будто он шел мимо и решил зайти спросить. Она сказала ему, что в случае обмена линз они принимают их только с упаковкой-блистером. Затем она позвонила по телефону А. Принять письменную претензию и расписываться он ее не просил, у него в руках ничего не было, была только устная жалоба на линзу.

Линзы вообще обмену и возврату не подлежат, но они своим покупателям идут навстречу и могут их поменять при наличии линз и упаковки-блистера. Свидетель ххх А.

Когда продавец Клепикова ей звонила, у нее был выходной, и это было примерно Заявками по линзам занимается она. Линзы вообще обмену и возврату не подлежат, но они своим покупателям идут навстречу, но для обмена линз необходимо наличие блистера, и если бы покупатель пришел с блистерами и линзами, они бы обменяли ему линзы, и срок покупки для обмена значения не имел бы.

Линзы Максима они продают примерно с декабря г. У линз нет гарантийного срока, есть только срок ношения и срок годности эксплуатации. Она сама носит контактные линзы каждый день, перед тем как надеть линзу, ее надо посмотреть, чтобы она была чистой. На контактных линзах, которые показал ей в суде истец, она на одной линзе увидела по диаметру окружности линзы с боку порыв, а также посреди линзы царапину или порыв, а также на обоих линзах увидела грязь в виде белковых отложений, больше никаких недостатков не увидела, все увиденные ею недостатки являются механическими, возникшими во время носки линз, их неправильного одевания пинцетом или пальцами рук, от которых могли возникнуть порывы линзы.

Выслушав стороны, представителя истца, свидетелей, изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии с ч. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от В соответствии со ст.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу п. Согласно свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр ххх Данилейко М. Факт заключения между истцом и ответчиком Таким образом, судом установлено, что у контактных линз гарантийного срока нет, так как это товар медицинского и индивидуального назначения, поэтому имеет только срок ношения с даты открытия упаковки и срок годности эксплуатации , что также не оспаривал в суде истец.

Также, судом установлено, что истец пользуется контактными линзами около одного года, ранее уже покупал такие контактные линзы, знает о них, много консультировался по этому поводу у своего врача окулиста, знает как пользоваться и обращаться с линзами, периодически проходит медицинский осмотр, 1 раз в 2 месяца у окулиста и у него получает все консультации, поэтому когда пришел к ответчику, то знал, что купить и попросил, что бы ему продали контактные линзы, со сроком ношения — 1месяц и диоптрией Факт обращения истца к ответчику с устной претензией по недостаткам линз, подтверждается показаниями сторон и свидетелей.

Однако, к доводам истца, о том, что он эти линзы не одевал и не носил, а открыл контактные линзы Ответчик ххх Данилейко М. Также, судом по ходатайству сторон были осмотрены контактные линзы, представленные и продемонстрированные истцом, с помощью специального пинцета, лупы и источника направленного на линзы света, в ходе которого судом на одной контактной линзе обнаружено по диаметру окружности линзы с боку порыв, а также посреди линзы царапина или порыв, на другой линзе ни каких недостатков не усматривается, но возможно имеется загрязнение.

Наличие данных недостатков в линзах было подтверждено как истцом Вахрушевым, так и ответчиком Данилейко М. Поскольку ответчик Данилейко М. Судом в соответствии со ст. Оценив в совокупности представленные доказательства, а также то, что истец в обоснование заявленных требований и ст.

В удовлетворении исковых требований истцу по иску Вахрушева А. Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Решение в окончательной форме изготовлено - Мировой судья:.

Бланк квитанции Новости и события Образцы заявлений Порядок обжалования судебных актов Правила поведения в здании суда Слушания дел Компетенция мирового судьи Нормативно-правовая база Опубликованные судебные акты Порядок ознакомления с материалами дела Размеры государственной пошлины Стопкоронавирус Льготы на оплату государственной пошлины О судебном участке Порядок возврата государственной пошлины Порядок предъявления и приема заявлений и жалоб в суде Реквизиты для оплаты государственной пошлины Требования, предъявляемые к форме и содержанию документов.

Судебные акты по административным делам Судебные акты по гражданским делам Судебные акты по уголовным делам. Омска Масюкова О.

На основании изложенного, руководствуясь ст. Мировой судья Решение в окончательной форме изготовлено -

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю напоминает, что права потребителей при обнаружении в товаре недостатков регулируются ст. Согласно этой статье, потребитель в случае обнаружения в товаре в т.

Омск, ул. Данные недостатки не позволяют использовать товар по назначению. На его просьбу о принятии письменной претензии по качеству товара ему также отказали. В соответствии со статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю качественный товар. Таким образом, продавец неправомерно отказал ему в замене товара или возврате денежных средств в размере рублей.

ВС обобщил практику по спорам о защите прав потребителей

Минтагиров И. Решили, поскольку последствий больше не должно быть в сетевую организацию не обращаться. Посоветовал ей обратиться в ремонтную мастерскую. В доме имеется счетчик, от которого провода идут на силовой щит с автоматами.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг - отказаться от услуги [2020]
Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара.

Документ направлен на формирование единой судебной практики в указанной сфере и содержит 15 правовых позиций: 10 — по спорам, возникающим из договоров розничной купли-продажи, и 5 — по спорам, возникающим в связи с оказанием гражданам услуг. В первом пункте обзора ВС затронул вопрос рассмотрения требований потребителя, заявленных к иностранной организации, реализующей товары в России, после истечения срока действия аккредитации ее официального представительства. В такой ситуации, указал Суд, юридически значимым обстоятельством является установление того, осуществляет ли данная организация коммерческую деятельность на территории России через компании, фактически выступающие в качестве представительств этого иностранного лица и занимающиеся продвижением его товаров и услуг на российском рынке. Также Верховный Суд разъяснил, что в пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру. Именно на них лежит обязанность разъяснить потребителю порядок возврата и приемки такого товара у потребителя. Адвокат АП г. Москвы Арсен Егиазарян назвал данную позицию абсолютно правильной и обоснованной, которая полностью согласуется со ст. При рассмотрении таких дел, по мнению адвоката, суды должны выяснить, действительно ли потребитель имел намерение разрешить спор или же он руководствовался своими корыстными целями. Арсен Егиазарян выразил надежду, что впредь суды будут более внимательно оценивать действия продавца и потребителя и, при злоупотреблении последним своим правом, продавца не будут штрафовать.

Главная Документы Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции.

.

.

Наверное, каждый на своем горьком опыте знает: такое бывает не всегда. деньги за некачественный товар и не поддаться на уловки маркетологов? Китае. И даже если продавец найден, чтобы выиграть суд, нужно предоставить и не случится ли так, что некому будет предъявить иск.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 taibai.ru