+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Должностные обязанности супервайзера торговых представителей

Должностные обязанности супервайзера торговых представителей

Данным постом открывается новая рубрика содержащая в себе информацию, которая должна оказаться полезной руководителям групп торговых агентов супервайзеров. Информация в первую очередь будет полезна для сотрудников FMCG-компаний, но, вполне вероятно, что она заинтересует и иных пользователей. Место супервайзера в структуре компании одно из самых сложных: как правило, он находится непосредственно на границе интересов компании и коллектива полевого персонала. Грамотный руководитель группы должен умело осуществлять мотивацию персонала, воплощая в жизнь идеи компании. Также, супервайзер отвечает за оперативное информирование компании о текущих изменениях на рынке новые марки, реорганизации конкурентов и проведение переговоров с основной массой клиентов. Отсюда выводятся и ключевые функции руководителя группы торговых агентов супервайзера : Руководство ; Мотивация ; Контроль.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязанности супервайзера: понятие, образование, функции, задачи и профессиональные требования

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как мотивировать сотрудников: Правила общения с командой

Супервайзер обеспечивает контроль и надзор за деятельностью персонала, обычно отвечает за работу отдельной группы. В обязанности супервайзера входит организация работы персонала, распределение задач и контроль выполнения заданий, оценка качества работы каждого сотрудника.

Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе нашего образца должностной инструкции супервайзера. Скачать в. К списку должностных инструкций. Супервайзер относится к категории руководителей низшего звена. Супервайзер назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителем предприятия.

Супервайзер подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж. На время отсутствия супервайзера его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. На должность супервайзера назначается лицо, имеющее высшее, среднее профессиональное образование, специальную подготовку по руководству работниками без предъявления требований к стажу работы; стаж руководящей работы не менее 1 года.

Супервайзер должен знать: — трудовое законодательство; — основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; — структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития; — основные технологические процессы деятельности предприятия; — кадровую политику и стратегию предприятия; — основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда; — методы оценки сильных и слабых сторон подчиненных работников; — нормы качества и времени для каждого вида работы; — этику делового общения; — методы решения организационно-управленческих и кадровых задач; — методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда.

Супервайзер руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией. Доводит до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками.

Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.

Организует при необходимости взаимозаменяемость работников. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. Организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.

Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе. Оценивает качество работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определяет возможность возложения на работника дополнительных обязанностей.

Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам. Присутствует при общении работников с клиентами и посетителями анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям ; ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении.

Дает работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер. Принимает меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям нетрезвое состояние, болезнь, др. Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий. Беседует с работниками, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов.

Организует учебные курсы и персональное наставничество шефство для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности выполняемой работе.

Определяет критерии требований к кандидатам на работу и принимает участие в отборе претендентов. Представляет принятых на работу коллективу, обеспечивает их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомит с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия. Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия бухгалтерией, отделом кадров, пр.

Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах. Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю. Выполняет если этого требует ситуация работу отдельных работников. На доступ к личным делам подчиненных работников.

Принимать участие в разработке и согласовании производственных планов предприятия, планов по перестройке структуры деятельности подразделений предприятия. Проводить собрания со штатными сотрудниками с целью обсуждения их профпригодности в связи с изменениями производственной политики предприятия.

Требовать от руководства соответствующих подразделений предприятия своевременного обеспечения всем необходимым для нормальной работы подчиненных работников. Требовать от бухгалтерии или иных финансово-бухгалтерских подразделений информацию по условиям оплаты труда, начисленной заработной плате и иным финансовым вопросам. Представлять руководству предприятия предложения о наложении дисциплинарных взысканий на отдельных работников за неисполнение возложенных на них обязанностей, нарушение трудовой и корпоративной дисциплины; предложения о поощрении отличившихся работников.

При наличии на предприятии профсоюза выступать посредником между подчиненными работниками, руководством предприятия и профсоюзом с целью обсуждения рабочих заданий и решения конфликтов. Проходить дополнительное обучение в связи с поставленными задачами. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Создать резюме.

Поиск вакансий. Общие положения 1. Должностные обязанности супервайзера Супервайзер выполняет следующие должностные обязанности: 2. Права супервайзера Супервайзер имеет право: 3. Ответственность супервайзера Супервайзер несет ответственность за: 4. К списку должностных инструкций Поделиться:.

Свежие вакансии. Курьер срочно Рултек Курьерская служба. Повар-пиццамейкер м. Повар горячего цеха срочно Азбука вкуса Розничная сеть. Повар срочно Сеть ресторанов домашнего питания "Теремок" Ресторан быстрого питания.

Охранник вахта ГК "Император" Охранное предприятие. Сантехник-универсал Объединение Сервисных Центров Ремонтно-строительная компания.

Общие положения 1. Супервайзер относится к категории руководителей низшего звена.

Добавить комментарий Не отвечать. Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены. Следить за комментариями этой статьи.

Профессия супервайзер

Является руководителем должности непосредственных подчиненных : торговых представителей, мерчендайзеров. Замещает должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии : нет. Принимает активное участие в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых. Контролирует выполнение торговыми представителями, мерчендайзерами поставленных задач. Контролирует изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы. Рассматривает просьбы и жалобы клиентов, в случае необходимости — участвует в переговорах. Разрабатывает и внедряет мероприятия по сокращению дебиторской задолженности.

Должностные обязанности супервайзера в торговле

Супервайзер обеспечивает контроль и надзор за деятельностью персонала, обычно отвечает за работу отдельной группы. В обязанности супервайзера входит организация работы персонала, распределение задач и контроль выполнения заданий, оценка качества работы каждого сотрудника. Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе нашего образца должностной инструкции супервайзера. Скачать в. К списку должностных инструкций.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как стать супервайзером
Общие положения Настоящая должностная инструкция определяет цели, задачи, функциональные обязанности, права и ответственность супервайзера. На должность супервайзера назначается лицо, имеющее стаж работы по специальности в области продвижения товаров на рынке.

Название данной профессии происходит родом из США, где это слово плотно вошло в обиход примерно в начале х годов. В дословном переводе на русский язык под супервайзером понимается надзирающий или надсмотрщик. В российском бизнес-сегменте звучное иностранное слово как обычно осталось без перевода и затем довольно прочно закрепилось. Однако при этом далеко не все руководители полностью понимают то, какие должны быть обязанности у супервайзера и за что на самом деле он отвечает. Наличие супервайзеров приветствуется в самых различных отраслях, потому как за деятельностью ограниченной группы людей всегда требуется надзор и контроль. Люди с такими навыками требуются в бизнес-сфере, торговых предприятиях, научных и учебных заведениях, а также государственных учреждениях. Как правило, там они занимают административную должность, а основной задачей таких специалистов становится контроль за качеством исполнения обязанностей другими сотрудниками. Тем не менее список полномочий и должностных обязанностей супервайзера может в некоторой степени подвергаться изменениям. По большей части такие корректировки происходят из-за специфики отдельных сфер, в которых работают люди на данной должности. При этом суть и основные принципы работы супервайзера в университете или сетевом гипермаркете остаются неизменны.

Функциональные обязанности супервайзера в торговой компании

Вы можете скачать должностную инструкцию супервайзера бесплатно. Должностные обязанности супервайзера. На должность супервайзера принимается лицо с высшим; средним профессиональным образованием, специальной подготовкой по руководству работниками, требований к стажу работы нет ; стажем руководящей работы не менее 1 года; др. В период отсутствия супервайзера отпуск, болезнь, пр.

Рынок торговли с каждым годом становится больше, а соответственно должность супервайзера становится более востребованной, нежели торговые представители. Почему так происходит? В любой компании должен быть грамотный управленец, который сможет организовать команду и сделать так, чтобы ее работа приносила прибыль.

.

Тем не менее список полномочий и должностных обязанностей супервайзера обязанности супервайзера торговых представителей.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ И СТАНДАРТ РАБОТЫ СУПЕРВАЙЗЕРА ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

.

Должностная инструкция по специальности «Супервайзер»

.

Должностные обязанности супервайзера

.

Должностная инструкция супервайзера

.

Должностная инструкция супервайзера (рус.)

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 taibai.ru